Regulamin sklepu internetowego noni-sklep.eu

(Ostatnia aktualizacja 17.08.2009)

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.noni-sklep.eu , prowadzony jest przez firmę Grupa PRB Marcin Świerk z siedzibą w miejscowości: Głubczyce Sady 63, 48-100 Głubczyce, gmina Głubczyce woj. opolskie, na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej nr 4376 dokonanego przez Burmistrza Miasta i Gminy Głubczyce.

Dane Sprzedawcy:

Grupa PRB Marcin Świerk

adres:
Głubczyce Sady 63
48-100 Głubczyce

NIP: 748 149 51 99

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Oferta przedstawiona przez sklep noni-sklep.eu na stronach internetowych nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.

3. Zamówienia przyjmowane są bezpośrednio przez stronę www.noni-sklep.eu , telefonicznie

lub e-mailem.

4. Zamówienia poprzez stronę www.noni-sklep.eu mogą składać klienci, którzy założyli indywidualne konto w sklepie noni-sklep.eu i zalogowali się na swoim indywidualnym koncie klienckim oraz klienci nie posiadający konta klienta w sklepie noni-sklep.eu .

5. Obsługa zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu zamówienia przez kupującego, poprzez kliknięcie w specjalny link, który zostaje wysłany na adres e-mail Klienta w chwili złożenia zamówienia lub po telefonicznym potwierdzeniu przez Klienta faktu złożenia zamówienia. Zamówienie, które nie zostaną potwierdzone w ciągu 7 dni od dnia ich złożenia są automatycznie odrzucane.

6. Realizacja zamówienia płatnego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym sklepu lub po otrzymaniu potwierdzenia opłacenia transakcji od operatora przyjmującego szybkie płatności internetowe. Zamówienia płatne z góry, które nie zostaną opłacone w ciągu 7 dni od dnia ich złożenia są automatycznie odrzucane (nie będą realizowane).

7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu przekazania zamówienia do wysyłki (status transakcji - zrealizowane).

8. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (+48) 506 198 867 lub e-mailem pod adresem sklep@noni-sklep.eu

9. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

11. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

12. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

13. Przesyłki dostarcza firma kurierska.

14. Koszty przesyłki zawsze pokrywane są przez nabywcę, wyjątkiem są przeprowadzane akcje promocyjne „koszt wysyłki 0 zł”

15. Obowiązujący cennnik kosztów przesyłki znajduję się poniżej  

16. Klient może wybrać następujace formy płatności za złożone zamówienia
- Płatnośc przy odbiorze - należność pobiera listonosz lub kurier
- Płatność z góry - tradycyjnym przelewem bankowym na konto sklepu lub szybkim przelewem internetowym: DotPay.pl, m-Transfer
- Płatność z góry - kartą kredytową (płatności karta kredytowa obsługuje serwis: DotPay.pl)

Kupujący składający zamówienie płatne z góry, zobowiązuje się opłacić zamówienie w ciągu 7 dni od dnia jego złożenia. Grupa PRB Marcin Świerk zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia złożonego przez kupującego jeżeli nie zostanie ono opłacone w ciągu 7 dni od daty jego złożenia.

17. Zwrot bez podania przyczyny.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) z towaru kupionego w naszym sklepie.

18. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany.

19. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu (faktura lub paragon).
 
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towarów zapłaconej przez klienta, widniejącej na dokumencie sprzedaży (paragonie, fakturze VAT). Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni (od dnia otrzymania przesyłki ze zwracanym towarem), przelewem bankowym na wskazane przez klienta konto bankowe. Koszt przesyłki do klienta (uwzględniony na dokumencie zakupu - paragonie, fakturze VAT) i koszt odesłania towaru przez klienta nie podlegają zwrotowi.

20. Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu Grupa PRB Marcin Świerk, Głubczyce Sady 63 48-100 Głubczyce. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pozbawiany wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

21. Sklep noni-sklep.eu zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci naszego sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Dane osobowe przekazywane nam przez Państwa są przetwarzane przez Grupa PRB z siedzibą w Głubczycach Sady 63, 48-100 Głubczyce oraz firmie Tahitian Noni International w celu realizacji dostawy.

22. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dni 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

23. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Czas i koszty wysyłki

Czas realizacji zamówienia wynosi najczęściej do 24 godzin. Paczkę wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu środków na koncie lub po otrzymaniu dyspozycji, że płatnosc będzie realizowana przy odbiorze ( za pobraniem )
Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy (który zależy od wybranego przy zamówieniu sposobu dostawy). Dostępne sposoby dostawy:
- paczka pocztowa,
- przesyłka kurierska.

Koszty wysyłki:

Płatność przelewem do 200 zł - 10 zł

Płatność przelewem 201-300 zł - 5 zł

Płatność przelewem powyżej 300 zł - 0 zł

Usługa płatność za pobraniem 5 zł

Minimalna wartość zamówienia wynosi 100 zł.

*Czas transportu liczony jest od dnia wysyłki i jest podany w dniach roboczych.

Masz 14 dni na zwrot towaru

Wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym noni-sklep.eu można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu, nie nosi śladów używania oraz nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Towar nie może być zwrócony niekompletny. Zwrot pieniędzy obejmuje wysokość ceny odsyłanego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy.

Aby zwrócić produkt wydrukuj i wypełnij formularz poniżej i odeślij wraz z produktem na nasz adres korespondencyjny. Do odsyłanego produktu prosimy koniecznie dołączyć oryginał dowodu zakupu (faktura).

Podręcznik Zasad i Plan Kompensacyjny, strona  58 
 

Zasady zwrotu produktów bez rozwiązania Umowy

(i) Zwroty produktów zamówionych przez Niezależnego Konsultanta poraz pierwszy:

Niezależny Konsultant, który nie jest zadowolony z jakiegokolwiek powodu może zwrócić

poraz pierwszy zamówione produkty w ciągu 30 dni od odbioru i otrzymać 100% zwrot

pieniędzy łącznie z oryginalnymi kosztami wysyłki

Do pobrania:

Formularz zwrotu/reklamacji towaru (DOC, 83 KB)**

**format Word 97-2003